WooCommerce缺货还能下单？延期交货怎么设置

这叫延期交货（Backorder）：现在接单，补货后发出。选项只决定能否购买及是否提示，具体哪天发出仍要你写清楚，让客户决定愿不愿意等。

保留真实库存0，选择怎样接单

用桌面支架演示，商品编号（SKU）为STAND-01，已有单价20美元，库存0。教学情形是9月30日已确认本批订单10月8日至10日发出，运输另计，同单现货等支架一起发。实际用自己的补货安排；尚未确认能补货或已经停产，就保持“不允许”，不要先接单再猜日期。

在获准使用的独立测试店练习。由维护者确认支付已用测试模式、订单不传真实仓库、邮件只到你自己的测试邮箱。测试单没有自动免除外部处理的特殊状态，准备方式可对照官方测试订单说明。

先开店铺总开关：进入“WooCommerce → 设置 → 产品 → 库存”，勾“启用库存管理”（Enable stock management）并保存。本练习的“缺货阈值”（Out of stock threshold）设0；正式店铺若留了安全库存阈值，应按原安排处理，别为抄例子清零。

再设置这件简单产品：

1. “产品 → 所有产品”找到STAND-01，编辑并打开“产品数据 → 库存”。
2. 勾“库存管理”（Stock management），也就是追踪这件产品的数量，Quantity（数量）填0。
3. 在Allow backorders?（允许缺货订购）选“允许，但通知顾客”，点“更新”。

追踪数量后，数量与缺货政策共同决定状态，不需另找“库存状态”强行改有货。尚未到店的10件也不填成现货；这两条路径可对照官方产品编辑器说明。

三个选项的差别是：

设置	0库存可买	默认缺货提醒
不允许	否	显示缺货或不可买
允许，但通知顾客	是	有
允许	是	无

英文另外两项是Do not allow（不允许）和Allow（允许）；界面可能用单选按钮或下拉框。“允许”不显示核心默认缺货提醒，也不保证一定写“有货”。要透明地接等待订单，本例使用通知选项。

想观察三项差别时，数量保持0，每次改一个选项并更新，清空购物车，用未登录窗口尝试加1件。最后恢复“允许，但通知顾客”。只加入购物车尚未完成扣库，数量仍应是0。

有黑色、银色变体时，改实际管理数量的那一层。黑色款独立管理库存，就在“产品数据 → 变体”展开黑色款，填0、选通知，保存变体更改再更新商品；银色现货保留。未独立管理的款式可能共用父商品库存，详情见变体库存与购买设置。

交期要同时出现在买前和买后

缺货提示不会自动生成“10月8日至10日发出”。在产品编辑页的“产品简短描述”保留用途说明，补上本批安排：

这款桌面支架目前缺货，可接受延期交货订单。本批预计10月8日至10日发出，运输时间另计。同单现货将等支架到齐后一起发出；时间不适合您，请先联系我们确认。

“发出”与“送达”不同，补货等待不包括运输时间。更新后用电脑和手机打开商品页，确认购买前能看见日期和同单安排；简短描述被主题隐藏时，请维护者把它放在价格和购买按钮附近。

再到“产品数据 → 高级 → 购买备注”（Purchase note）填写：

本批桌面支架预计10月8日至10日发出，运输时间另计。同单现货与支架一起发出；日期变化会通过订单邮箱联系您。

填写后再更新商品，让这段备注一并保存。

购买备注补充付款后的订单页面和相关顾客邮件，不能代替买前说明。它也不是只对缺货订单显示的条件字段，恢复现货要同步改掉旧交期；等待付款或自定义邮件模板未必显示它，下面用成功付款后的结果检查。

库存设置中的通知收件人是店铺填写的邮箱。管理员收到库存警报，不表示客户收到这段具体交期。

用两件支架看订单、邮件和欠货数量

保持数量0、通知选项与当前交期说明。清空旧购物车，加STAND-01两件，确认商品、数量和缺货提示。金额按现有售价及含税显示方式核对，运费、税额沿用测试店配置。

填写有效测试地址和自己的收件邮箱，按测试网关说明完成付款并记下订单号。到“WooCommerce → 订单”打开同一编号，看三处：

1. 商品行是支架、数量2，能辨认需要等待的商品。
2. 状态、付款记录符合测试结果。实物“处理中”（Processing）是已收款待履约，没发货不改“已完成”（Completed）。
3. 订单备注有这两件的库存扣减记录，再回支架库存看数量。

只有这一笔订单、没有其他订单或同步改数，完成扣减后应是0 − 2 = −2。负数表示已经欠客户2件，不是仓库真的有负数件货。加入购物车或订单还在“等待付款”（Pending payment），不能当作已完成扣减。

用订单号对上自己的买家邮件和付款后详情，查看哪件商品缺货、何时发出，以及购买备注是否出现。能买、扣库和客户读到日期是不同结果，都要在这笔订单上看清。先留这张测试单，下一节可用它练习发送交期变动备注。

交期变了、货到了，别漏掉旧订单

改日期，要分别处理新客户和已下单客户

发出日改为10月12日至14日时，更新简短描述和购买备注，让新客户看到当前日期。已下单、未发出的支架订单则要逐笔通知；商品页面改了，不会重发老客户的更正邮件。

打开对应订单的“订单备注”（Order notes），例如写：

您订单中的桌面支架原预计10月8日至10日发出，现调整为10月12日至14日，运输时间另计。若新日期不适合您，请回复，我们会按店铺的取消或退款规则协助处理。

Visibility（可见性）选Public note to customer（公开给顾客的备注），点Send note to customer（发送备注给顾客）。它立即发到该订单邮箱；Private note只内部留存。用刚才自己的测试订单试发，核对邮箱内容和订单发送记录，取消或退款仍按真实店铺规则处理。

试发后，把测试订单状态选“已取消”（Cancelled），点“更新”，查看这个隔离样本的支架数量是否回到0，再用“移到回收站”（Move to trash）清理。未恢复时按下面的扣库和同步分支查，不用手改0掩盖问题。

到货10件，为什么新客户只能买8件？

假设正式店铺仍有未取消、未发出的订单欠2件，这批实物到了10件，就先为旧客户留2件，新客户可买的是10 − 2 = 8。欠单也要占用这批新货，不能把10全部再卖掉。

手工管理库存时，将支架Quantity更新为8并保存；外部系统同步时，由负责那套系统的人按实际可售量更新。已经取消的练习订单不算正式待发订单。

去掉简短描述和购买备注里的旧缺货日期。下一批还没确定，就把缺货订购设回“不允许”：现有8件可卖，卖完不再接新的等待单。此前欠的2件仍需履约，已扣过库存的订单发货时别再手工扣一次，实际履约后才按流程设为已完成。

设置或客户结果不符，查哪一处？

找不到数量和缺货选项：查看店铺库存总开关及商品数量追踪是否保存；有变体时，找独立变体或共享父库存的实际控制层。只见库存状态说明走的是另一条管理方式。

能买却没缺货提示：检查当前商品或变体仍为0、保存的是通知选项，清空旧购物车重加，用新未登录窗口查看。字段正确仍没提示，再请维护者检查商品模板与相关扩展。日期没显示，则看简短描述位置；缺购买备注则看成功付款后的详情与相关邮件模板。

数量没减，或保存又被改回：用订单号看状态、付款和库存扣减备注，再查两处追踪开关。有库存或订单管理系统同步时，手填数量可能被覆盖，让负责同步的人处理。反复下单或改数字会让这一笔欠货更难追清。

给维护者商品网址、编号或变体、保存后的字段截图和订单号，并说清是“0库存不能买”“能买但没提醒”还是“扣减已记录但数量没变”。

只有顾客邮件没到，先找测试邮箱垃圾箱，再按订单邮件未收到教程处理投递。缺货设置与邮件送达是两个位置。

商品缺货或停产后，网址和站外库存信息可按缺货与停产商品页处理安排。需要协助配合交期和商品模板，可联系跨境YOUNG提供页面、库存设置及缺少的客户提示。